ショッピングガイド

こちらでは、トータルビューティ【美健コスメ】の商品をお買い上げいただく際の、基本的なご注文方法についてご説明いたします。
ご注文前に、ぜひご一読ください。

営業時間

・　午前 10時 〜 午後 6時
　　(休業日：土日祝祭日,GW,年末年始,盆休,その他臨時休業日)
・　注文の受付は、システムメンテナンスの時間を除き24時間受付しています。
　　（但し、受注確認等は、翌営業日になります。）
　　【定期メンテナンスについて】
　　　毎日 AM4時〜AM4時30分はショッピングカートの全機能が停止いたします。
　　　ホームページの閲覧は可能です。
・　メールによるお問い合わせの受付は常時承っております。
・　連絡事項は、ホームページの「WHAT'S NEW」でお知らせします。

お支払い方法

1.代金引換（ヤマト運輸）「宅配便コレクト」

商品お届け時にドライバーにお支払い下さい、その際のお支払い方法は、クレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）・現金から支払方法が選べます。
(注意)
　・ クレジットカード払いは領収書に記載されている受取人様ご本人のクレジットカードとご本人の直筆サインが必要になります。ご家族の方が代理で受け取る場合には、現金またはデビットカードでのお支払いとなります。
　・ クレジットカードでのお支払いが、カード会社より承認されなかった場合は、別のクレジットカードか、デビットカード、または現金でのお支払いとなります。
　・ 電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は現金でのお支払いに変えていただくことがあります。

　・ 利用できるクレジット等利用方法の詳細は、下記の宅急便コレクトのバーナーをクリックしてください。

2.クレジットカードによるお支払い

ショッピングカートで注文確定時に、クレジット支払いへのボタンをクリックする事で、「クロネコ＠ペイメント」のご利用画面に切り替わり、「クレジットカード情報入力 → 内容確認 → お支払い手続き確認中 → お支払い手続き完了」で完了いたします。 （クロネコ＠ペイメントに入力されたクレジットカードの情報はお店には残らないので安心です。）

　・ 利用できるクレジット等利用方法の詳細は、下記のクロネコ＠ペイメントのバーナーをクリックしてください。

3.銀行振込または郵便振替による先払い

ご注文後に、確認メールにて振込先銀行口座、または、郵便振替先口座をご連絡いたします。
（ご注文をいただいてから、5営業日以内にお支払いください。）

4.ＮＰ後払いによるお支払い

ショッピングカートで注文確定時に、NP後払いへのボタンをクリックしてください。
(携帯では、ご利用できません。)

お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

■ 商品のお届けについて

● 代金引換、クレジット決済、NP後払いの場合は、「受注確認メール」送信後、在庫品は、当日〜翌営業日以内、在庫の無い場合３〜５営業日以内の出荷となります。（土日・祝日・GW・年末年始・盆休・臨時休業日を除く）
※クレジット決済、NP後払いは「与信」が確定しだい、「受注確認メール」を送信いたします。

● 銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後の「入金確認メール」送信後、在庫品は、当日〜翌営業日以内、在庫の無い場合３〜５営業日以内の出荷となります。（土日・祝日・GW・年末年始・盆休・臨時休業日を除く）
※入金の確認は、午後３時頃に行います。(金融機関の休業日を除く)

◆ 商品の配送状況は、「商品発送メール」に記載しています伝票番号からご確認できます。
※天候・天災・交通事情等やむを得ない事情により到着が遅れる場合がございます。
※配達の遅延が疑われる場合は、メール・電話でご連絡ください。

ショッピングカートの利用方法

1.商品の選択

商品ページよりご希望の商品を選び数量を入力し、ショッピングカートに入れます。
お買い物を続けられる場合は、ページ上部の【買い物を続ける】ボタンをクリックし、引き続きショッピングをお楽しみください。

2.ID登録の確認

ID登録をなさっている方は、IDとパスワードを入力し【お客様情報入力画面へ】ボタンをクリックしていただき、登録済みのお客様情報をご確認ください。
IDの登録がまだの方は、【お客様情報入力画面へ】のボタンをクリックしていただき、「お客様情報入力画面」でお客様情報をご登録ください。

3.ご注文内容の確認

入力していただいたお客様の情報、支払方法、ご購入商品などがまとめて表示されます。
表示内容に不備がないかをご確認いただき、もう一度【注文確定】ボタンをクリックしてください。
さらにお支払い方法とお届け先をお選びいただきます。 お届け先の登録住所がご注文されるお客様のものと異なる場合は、お届け先の住所をご指定ください。
内容を再度ご確認のうえ、【注文確定】ボタンをクリックしてください。

ここまで入力していただいたお客様の情報、支払方法、ご購入商品などがまとめて表示されます。
表示内容に不備がないかをご確認いただき、もう一度【注文確定】ボタンをクリックしてください。

4.受注メールの確認

お客様のお買い物情報が当社に届きますと、ご登録いただいたメールアドレスに、お客様へのご注文確認のメールが自動発信されます。
この時、お買上明細や金額、決済方法などをお知らせいたします。
メールが届かない場合や、間違い・変更などがございましたら、「お問い合わせ」からご連絡ください。

なお、このご確認メールにはお客様のご注文情報、キャンセルについてなど大事な内容が記載されておりますので、消去なさらず大切に保管してください。

送料

一部商品を除き、送料は全国無料です。（※「別途送料がかかります。」の表示をしています。）
（海外発送は行っていません。）

代金引換手数料

代金引換手数料は無料です。

セキュリティー